Отзывы о банках в Березниках

В зале у терминалов, при очереди в 6 человек никого не было! Пришлось самой искать хоть кого то, кто сможет помочь, но на просьбы следовал отказ. Сказали, что девушка, которая работает у терминалов на обеде и не будет её ещё полчаса точно. Хотя времени было 11.30,не знаю что за ранний обед такой. В итоге спустя минут 10 вышла одна из сотрудниц, которая была совершенно некомпетентна в плане обслуживания через терминал, так как это не её область. Было потрачено около получаса впустую, платёж совершить так и не удалось! Ушла ни с чем, пока остальные 7 человек так и ждали, что хоть кто то к ним по

Отношение работников просто ужасное. Взял талон, минут через 10 вызывают к окну, но девушка с «кислым» лицом говорит, что в этом окошке решают другие вопросы, ждите следующего вызова, еще через 10 минут вызвали и решили вопрос. Можно подумать техническая ошибка, бывает, но нет, через полчаса банкомат не провёл оплату налога, и снова я пошёл к окнам в живую очередь. И снова меня пригласили к работнику, который не решает мой вопрос!!!!! Бред. Так меня тётенька пыталась «отчитать», что я не туда пришёл, Такое я в первый раз увидел. Жесть.

Мне нравится здесь обслуживаться. В отделении тихо, быстро идёт очередь. Какие бы не были вопросы, решаются быстро, а самое главное сотрудники их хотят решать, сотрудники какие-то соучастные. Нравится, как работают девочки у терминалов, всегда помогут и всегда предлагают помощь, что-то да предложат и даже научат! А ещё хочется отметить, что все предложения и по доставке карт приходит SMS-ка. Вобщем, мне нравится здесь обслуживаться! Оценка за работу 5! Величко М.Н.

Здравмтвуйте! Всё вроде как обычно в банке, все операции делаются как обычно в своём режиме! Но вот с картой ВБД проблемно! Из за того что сервис требует звание начальника МВД который выдовал удостоверение! А прошло уже 20 с лишним лет, где этот человек на пенсии давно и звание другое и должность ну всё что угодно может быть! Как всегда всё вроде для людей, но столько лишних заморочек придумывают!🤔🤦

Хочу выразить благодарность сотрудникам Сбербанка данного отделения и особенно Кристине П. которая помогла мне и оказала всю необходимую помощь в подготовке к оформлению сделки. Вообще уже больше года хожу только в данное отделение, все сотрудники очень вежливые, грамотные и приветливые. Спасибо большое за Ваш труд и за отзывчивость. В данный офис отделения Сбербанка всегда приятно приходить.

Прихожу в офисы Сбербанка: Пятилетки, 27 (моё любимое отделение), бываю в отделении по ул. Юбилейной, 40. Проблем никогда не было. Зайдёшь, берёшь талончик, присаживаешься на диванчик и ожидаешь, когда пригласят (эректронная очередь - вот она на мониторе), да ещё оператор приглашает. В отделениях рабочая тишина, спокойствие. Спасибо Банку за условия клиентам в ожидании очереди! Мария

Месяц назад зашёл в это отделение банка за дебетовой картой, девушка упорно мне предлагала мне различные банковские продукты, которые мне были неинтересны, а потом с моей карты оплатила страховку, которая меня никак не интересовала! Мне не нужна "бесплатная" связь, я не хочу объединяться ни с кем в группы, у меня нет кредитов в ВТБ! Мне нужна дебетовая карта с бесплатным годовым обслуживанием! А теперь с меня снимают второй месяц деньги за непонятную мне страховку "от мошенничества"! А в личном кабинете еë не отключить, нужно ехать в офис банка! И кто тут ***! Вот от таких " медвежьих" услуг о

Безобразно работают сотрудники! Нужно было обновить данные бабушке (86 лет) в "Почта Банк" Зашли к ним поинтересовались, после объединения Почта Банк и ВТБ они смогут обновить? Менеджер с радостью обновила. Мы довольные ушли. Проходит время, в приложении всё так же висит предупреждение об обновлении данных. Решила сходить одна, чтобы узнать почему. Такого хамства ни в одном банке не слышала, грубым тоном мне сказали: - А от нас вам чё надо? Вам Почта Банк надо, вот и идите туда... Описывать весь диалог не буду, мерзко! Сидит, развалилась на стуле, скрестила руки на груди и разговаривает тоном

Я хотел бы поделиться своими впечатлениями о работе с ВТБ Банком, который, по моему мнению, является одним из лучших финансовых учреждений на рынке. С самого начала моего взаимодействия с банком я был приятно удивлен уровнем обслуживания и внимательностью сотрудников. Одним из главных преимуществ ВТБ Банка является его инновационный подход к банковским услугам. Он предлагает широкий спектр продуктов, от обычных банковских счетов до ипотеки и автокредитования, все они доступны через удобное мобильное приложение. Это позволяет мне управлять своими финансами в любое время и в любом месте, что оче

Хочу выразить огромную благодарность работнике вашего банка Юле ща оказанную помощь в переводе пенсии в ваш банк и оформлении Накопительного счëта. Я пенсионерка, а девушка всё доходчиво мне объяснила и очень тактично и вежливо себя вела, а главное терпеливо. И без всякого хамства. Хотелось бы, чтобы таких работников как-то поощряли материально, к ним хочется приходить ещё и ещё

Хочеться поделится впечатлением о ВТБ (Пятилетки,43) Березники. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка за высокий уровень обслуживания и профессионализм. Консультация была не просто информативной, но и действительно полезной- менеджеры помогли разобраться в ситуации и предложили оптимальные решения. Сотрудники дружелюбные и вежливые

Очень понравилось внимание персонала. Вежливые девочки быстро помогли мне с моей проблемой, все разъяснили на понятном языке. Так-же офис находиться в удобном месте - не пришлось ехать через весь город. Еще разз спасибо персоналу Банка, и конкретно сотрудницам данного офиса.

Ну, если честно, странное отделение банка. Срочно понадобилась кредитная карта, обратился в офис, но напрасно, сказали что в отделении карту получить нельзя, оформляйте заявку онлайн и договаривайтесь с курьером о встрече. Пришлось отнимать у себя время и встречаться с этим курьером в своём кабинете, причём процедура отнюдь не быстрая. Что делают и какие выполняют функции 8 офисных сотрудников банка в зале, кроме справочных, большой вопрос. Справедливости ради, некоторые из них действительно компетентны в справочных вопросах, но по опыту общения о всех этого не скажу. На Гугл-картах отделение

Ужасно. В очереди не дали зарегистрироваться. Посадили на стульчик ждать. И также садили всех зашедших людей. Освобождающиеся сотрудники начинали работу с только что зашедшими людьми, а остальные просто ждали. Со мной подошедший сотрудник не доработала, бросила «посередине» процесса, сказав «ждите» и пошла к другим людям. В службу помощи не дозвониться, робот не может решить вопрос и завершает звонок. Жаль. Я хотела полностью перейти на этот банк, а теперь не буду. Полное отсутствие клиентоориентированности и заинтересованности ….

21 мая 2026г. я обратилась в чат Альфа-Банка по вопросу следующего содержания: мне по электронной почте пришло письмо в виде предложения от Альфа-Банка если я буду переводить себе со своего счёта, но из другого банка сумму не менее 10000р. и ещё сделаю по этой карте покупки от 1000р. то мне в следующий месяц до 10 числа банк пришлёт 1000руб. Мой вопрос заключался в следующем, обязательно ли сохранять на балансе карты эти 10000руб. Со мной соединили оператора Дарью, она быстро вникла в мой вопрос и ответила, что для получения бонуса сохранять эти средства на счёте вовсе не обязательно, но необх

Всё здесь на высшем уровне! Работают отзывчивые консультанты, которые всегда готовы помочь и разъяснить все детали. В зале создана атмосфера чистоты и комфорта, приятно находиться. Даже если у вас есть ребёнок, для них предусмотрена игровая зона, где они могу спокойно провести время, пока вы ожидаете своей очереди.

Редко когда встречаю ткут очереди, все это благодаря отзывчивому и оперативно работающему персоналу. Мне всегда помогали тут разобрать интересующие вопросы. Например, недавно оформила кредитную карту. Даже не думала, что год без процентов может быть таким выгодным. Все прозрачно, комфортно, в плане обслуживания.

Заинтересовали условия кешбэка. Сделал заказ карты онлайн, на следующий день мне позвонили, ответили на все вопросы и сориентировали по времени работы офиса. В офисе мне быстро оформили карту, рассказали о всех привилегиях. Помогли настроить мобильное приложение для для банка. Спасибо, я остался доволен.

Оформила в этом банке потребительский кредит под заманчивые 7.9%, хотя в рекламах-5%. Оказалось 5% -это только для кредитов от 3млн. руб. Лучше бы не связывалась с этим банком: страховка от несчастных случаев на 7лет-211 тыс.руб+страховка на случай потери работы 23тыс. руб.+сертификат на юридическую поддержку 5тыс. руб.-и все это входит в стоимость кредита под 7,9% Подсчитайте во что вам это обойдется, не меньше, чем в Сбере.К тому же обманывают, что страховка по потери работы и сертификат неотъемлимые части кредита-чушь! Страховка на случай потери оформляют даже тем у кого никогда не наступит

Была в банке год назад, хотела открыть вклад, но очень-очень долго ждала, когда до меня дойдёт очередь, и не потому, что много народу, нет, просто работала одна сотрудница. Когда я возмутилась, мне охранник сказал, что все на больничных. В итоге, меня приняли, но вклад я открывать не стала. Вот, как-то так... первый и последний раз я там была. Может сейчас и лучше стало, не знаю, да и это мне уже не интересно. Дополняю отзыв: после очень вежливого и доброжелательного ответа специалистов на мой отзыв, подумала о повторном посещении этого офиса банка. Потом напишу "свежий" отзыв.

Не знаю правильно ли я поступаю или нет что ставлю высокую оценку банку. Даже лично не побывав у них а лишь только через онлайн и далее была встреча с представителем. Да я почитал много негативных отзывов клиентов и оправдания банка. Кто прав а кто виноват не буду вдаваться в подробности. Каждый способен ошибаться. И на этом мы учимся. Не ошибается лишь тот кто вообще ничего не делает. Я почему то упоенно верю что у меня не возникнет плохого мнения в последующем. Всем всего самого наилучшего! Тепла, добра и исполнения желаний!

Почему в работе как не придёшь 1или2 окна? Где остальные? Народ есть а работать с ними некому, неоднократно заходил, сидит 5-6 человек, а работает одна девушка! Кто то если возмутился, тут же появляются остальные!

Здравствуйте был в банке в Березниках. Хорошее большое чистое здание. Персонал особенно девушка с третьего окошка,спасибо ей огромное помогла решить проблему с картой правда теперь я не клиент этого банка печально

Просторный офис,2 зала с операторами, электронная очередь, хороший персонал, банкомат при входе ,один нюанс при солнечном дне экран отсвечивает и плохо видно, второй внутри.

По окончании срока вклада и начисления процента, решила перевести денежные средства в другой банк под более выгодные условия. Перевод оформила онлайн и сразу всю не очень и большую сумму перевела по номеру телефона на другой банк. Перевод не прошёл! Поступил звонок с обычного номера телефона и мне начали задавать вопросы о дате и месте моего рождения. Я ответила, но засомневавшись в мошенничестве с их стороны, звонок отклонила. Написала на бот, где мне посоветовали перевести деньги дробными суммами. Что я и сделала. В итоге меня заблокировали и позвонив мне, опять допросили и сейчас я в блокир

Блокируют просто за переводы, совершил перевод на сумму 5100, карта ушла в блокировку позвонили все узнали что куда и почему, я все объяснил карту не разблокировали, говорят иди в офис пиши заявление, на след день пришла зп на эту карту, пишу им в чат чтобы перевели зарплату по реквизитам в другой банк , говорю так и так мне платить надо за кредит и за квартиру, на что поступает ответ ждите в течении 15 дней ответа от банка разблокируют вам карту или нет, мы не можем ничего сделать с деньгами пока карта в блокировке.

Обычно не возникает проблем при совершении платежей за коммунальные услуги. Однако, лишь спустя несколько месяцев я заметила, что в двух квитанциях мне выставляют задолженность, хотя оплачиваю все регулярно. Стала разбираться, искать эти платежи в истории (в приложении) и оказалось, что с ними в тот день возникли какие-то проблемы и были указаны исправляющие документы. Мне было непонятно списались ли деньги и почему платежи не дошли до получателя. В итоге я написала в чат, оператор Ксения Р-на пояснила, что деньги не были списаны, а платежи не прошли из-за ошибки в реквизитах. Она также прикре

офис находиться в центре рядом с остановкой. была у сотрудника Елены, ещё раз рассказали про бонусы, программу лояльности. ЖКХ по халве можно оплачивать без комиссий и получать средства обратно. По кредитам банк даёт спец предложение и возвращает проценты.

Отшичный сервис, хорошие сотрудники, всё быстро и качественно, особено хочу отметить Анастасию Бучкову за свою качественно выполненую работу, за хладнокровность в важных ситуациях, за умение выйти из каждой проблемы, она мне очень помогла.

Отличное обслуживание, вежливый персонал, доходчиво все объясняют. Очень, понравилось, что подсказали выгодные варианты по использованию продукта. Из минусов: когда приходил, не работала электронная очередь. Рекомендую!

Сегодня пришла чтоб получить деньги при заблокированном счёте. Сотрудник не направлен на обслуживание клиентов "Мне некогда заниматься". Часа просидела, чтоб САМОЙ решить через горячую линию вопрос. Перевод, как мне сказал сотрудник, не осуществляется на строение счета. Я ушла. Позвонив позже на горячую линию выяснилось, что все можно перевести. Я в шоке!!!! Я час просидела чтоб уйти ни с чем. Она даже не соизволила уточнить информация у коллег! Почему такое отношение к клиентам? Почему из Усолья, другого города, заставляют ездить.? Почему не компетентный сотрудник работает в данной сфере? Пос

Один сотрудник в зале. Очередь, каждой бабке впаривают какие-то услуги, необходимые для выполнения плана. Каждый клиент сидит за столом минимум пол часа. При мне полтора часа мурыжили бабку, впаривали софинансирование.

Являюсь клиентом.Всё отлично в банке в целом.Персонал класный Условия хорошие.Есть один минус терминал находится только у них,то есть если есть необходимость положить деньги то ехать только к ним.Может прочитает руководство вышестоящее и сделает хоть одну точку в городе.

Банк нравится,операторы очень приветливые,доброжелательные,помещение уютное,комфортное,не плохие процентные ставки по вкладам,по кредитам не знаю,не пользуюсь

Поставил не я а интернет. Мое же мнение о банке нормальное. Люди делают свою работу, и делают хорошо !!!

Когда я туда пришёл сидела сонная сотрудница банка в телефоне сделала вид что великое одолжение что я её отвлекаю от важной работы когда я показал код с предложением от банка не обратила на него внимание не записала его попросил рассчитать мне сумму на вопрос о том почему такая сумма платежа в месяц объяснений не дала через минуту отправила сказала что отказано. Сервис ужасный никакого участия или заинтересованности

Что касается самого местоположения офиса, по мне не очень удобно в офисном здании. На счете зависла небольшая сумма, оказалось очень проблематично её вывести, в итоге забил. Он-Лайн банк в сравнении с сбером и ВТБ заметно проигрывает, хотя вообще + за то что есть и работал без сбоев

До 2013 года был хороший или плохой банк ? Я, непомню! Но я им должна вот хочу прийти на консультацию

Очередеи́ нет. Но кредит не дают,хоть у меня долгов никогда не было! Зато после них , микрозаймы начинают звонить мне,и дают займ. А потом Сбербанк говорит,вот вы берёте микрозаймы,так это вам в минус идёт! Я говорю,так вы жэ мне не даёте!! Вот я и беру микрозаймы!!

Уважительно относятся к жителям, принимают оплату. Очень компитентны, не отказывают в помощи.